Werkstudent:in IT-Support

München

Working Student

Teilzeit

Gegründet in München, in der Cloud zu Hause: Wir sind Salesfive. Als Full-Service Salesforce Partner begleiten wir Top-Brands & Hidden Champions auf ihrer digitalen Reise. Wir leben Veränderung und stehen niemals still. Eines bleibt aber konstant: Unser Fiver Spirit, der uns jeden Tag antreibt, mit viel Spaß und Leidenschaft unser Bestes zu geben. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres agilen, internationalen Teams aus Cloud-Liebhaber:innen, Visionär:innen und Strateg:innen!

Als Werkstudent:in IT-Support (m/f/x) arbeitest du aktiv im Tagesgeschäft mit - Wir verwalten eine große Flotte von Mac- und Windows-Rechnern und arbeiten mit modernen Managementlösungen wie Intune und Kandji. Derzeit führen wir MDM für mobile Geräte ein. Wenn sich das genau nach dem anhört, was du suchst, bist du bei uns richtig!

Responsibilities

1. System- und Zugriffsmanagement

Verwaltung von Nutzerkonten für Kollaborationsplattformen (Jira, Confluence)
Durchführung von Zugriffskontrollen und Pflege von Systemintegrationen
Unterstützung der Salesforce-Anbindung und Benutzerverwaltung
Einrichtung von Arbeitsbereichen und Projektboards

2. Hardware- und Gerätemanagement

Koordinierung des Versands und der Rückgabe von Firmengeräten (Mac/Windows-Laptops, Telefone)
Pflege des Hardware-Inventars und Verwaltung des Gerätelebenszyklus
Unterstützung bei der Implementierung eines Mobile Device Management (MDM)
Bearbeitung von Geräterückgaben und Vorbereitung von Geräten für neue Benutzer

3. Unterstützung & Betrieb

Ansprechpartner für IT-Support Anfragen
Bearbeitung von Software- und Benutzeranfragen
Recherche und Umsetzung von Lösungen (z.b DHL- und Amazon-Dienste)
Unterstützung bei der Dokumentation und Prozessoptimierung

Requirements

Eingeschriebene:r Student:in an einer deutschen Hochschule
Verfügbar für eine Teilzeittätigkeit
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Grundlegende IT-Kenntnisse
Begeisterung für Technik und die Bereitschaft, Neues zu lernen
Strukturierte, detailorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Benefits

Ein unterstützendes Team und Entwicklungsmöglichkeiten
Keine Vorkenntnisse in allen Tools erforderlich - wir bringen sie dir bei!
Praktische Erfahrung mit IT-Management-Tools
Benefits, wie z.B. das Deutschlandticket oder Wellpass EGYM
Teamevents (Weihnachtsfeier, Salesfive & Friends Event und vieles mehr)

Open Positions

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Consulting

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